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汤臣倍健“一路向C” 坚持“诚信比聪明更重要”的质量原则

2019-03-14 10:52 来源:未知 编辑:商业电讯
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   改革开放40年之际,也是汤臣倍健的国际化元年。作为中国膳食补充剂龙头企业的汤臣倍健,近来完成了一系列大手笔的海外并购,先后将拜耳旗下具有70多年历史的儿童营养补充剂品牌Penta-vite、澳大利亚领先的益生菌品牌Life-Space等纳入麾下。

  膳食补充剂行业兴起于改革开放后,在中国膳食补充剂市场的形成过程中,汤臣倍健以开创者的姿态、全球化的战略,创造出多个“第一”:从首次系统地将膳食补充剂引入中国非直销领域,到率先制定全球原料战略和建立行业第一家“透明工厂”,再到国内膳食补充剂行业首家登陆资本市场,可以说,汤臣倍健几乎诠释了膳食补充剂在中国的市场状况与发展趋势。

  随着《“健康中国2030”规划纲要》的发布,以及人们健康意识的不断增强,大健康产业的发展前景可谓一片光明。对于未来,汤臣倍健董事长梁允超充满了信心,近日在接受《南方日报》记者采访时,他表示,希望汤臣倍健在今年开启新一轮的增长周期。

  改革开放带来了蓬勃的国民营养需求

  1987年至1996年这十年间,全国保健食品厂家迅速激增到三千多家。太阳神、红桃K、巨人集团的“脑黄金”等品牌,都在这个阶段经历了急速成长。保健食品行业和改革开放的关系,可以用“密不可分”来形容。正是得益于改革开放,国民生活水平得到改善,对食品和营养的需求直接驱动了保健食品行业的繁荣,并催生了一大批保健食品企业。

  在这之后,由于行业透支,保健食品行业从飞速发展的黄金十年陷入到了萎靡期,梁允超跟随行业的发展看到了这一系列起起落落。抱着学习和开放的想法,他考察了多家海外企业,并产生了关于这个行业的思考:为什么国内保健食品品牌的辉煌期如此短暂,而海外以维生素为代表的膳食补充剂企业却能发展长久?

  作为行业的先行者,2002年汤臣倍健第一次将VMS(膳食补充剂)引入产品体系,并率先系统地将“膳食补充剂”引入到国内的非直销领域。“为什么汤臣倍健能够取得成功?我还是要强调,膳食补充剂不能替代正常的饮食,它的用途是补充正常饮食不足的营养素。对于膳食补充剂的功效,不管是企业还是消费者都应当理性和科学的看待。中国保健食品行业90年代曾出现的大溃败,就是夸大功效、涸泽而渔。现在我们慢慢从西方营养学原理重建体系,整个过程非常具有挑战性,却又是十分必要的。”梁允超表示。

  全球原料战略成就膳食补充剂第一股

  回顾创业历程,梁允超感触良多。当时,保健食品企业大多实行“中国的原料、全球的市场”,而汤臣倍健却偏偏反其道而行之,2004年在国内首次提出“全球的原料、中国的市场”,坚持全球化原料战略,这也使得汤臣倍健在与行业内上百家同类企业的市场竞争中,拥有了品质上的差异化,获得了决定性的优势。同时,为了让消费者对“全球营养,全球品质”眼见为实,2012年6月,汤臣倍健珠海生产基地被打造成“透明工厂”,将原料和生产流程全过程、全角度、全天候地向公众开放参观,与消费者直接沟通。这背后的理念在于“一路向C”,一切经营围绕消费者展开,不断为消费者创造价值。

  在选准了突破口,并系统地将膳食补充剂引入中国非直销领域后,汤臣倍健一路高歌猛进,刘璇、姚明等都曾是汤臣倍健的品牌形象代言人。2010年12月,汤臣倍健在深交所创业板挂牌上市,成为国内膳食补充剂第一股;其股票发行价为110元/股,刷新了当时创业板开板以来的发行价纪录,成为创业板第一高价股。2014年底,汤臣倍健更是在1万7千多家候选公司中脱颖而出,跻身“福布斯亚洲最佳中小上市企业”200强。梁允超也随即成为了《福布斯(亚洲版)》的封面人物。

  一路向C 蓄势新一轮高增长

  近些年来,梁允超一直专注于企业的战略方向,汤臣倍健似乎也遭遇到了“成长的烦恼”。

  自2010年上市之后,汤臣倍健一直保持较高的增长速度。但2016年,公司营业收入增长率1.9%,归属于上市公司股东的净利润首次出现负增长。随着海外保健品借跨境电商与逐渐成体系的代购进入中国市场,线上对线下也产生了冲击。这对以线下药店商超为主要渠道的汤臣倍健带来了一定影响。

  在梁允超看来,众多消费品市场C端与B端的价值链正在重构,线下品类增长正在遭遇瓶颈。电商强势崛起,在这样的局面下,梁允超带领汤臣倍健在2017年,打了两场硬仗——大单品与电商品牌化。这两场硬仗也让汤臣倍健实现经营收入及利润创历史新高,打开了业绩增长的新格局。在两场硬仗背后,梁允超的最根本逻辑是,从消费者角度出发,重新思考整个产业链的价值链条,让汤臣倍健由提供产品向为消费者提升价值升级,即“一路向C”战略。

  梁允超在接受《南方日报》记者采访时表示,消费者购买汤臣倍健的产品,我们一定要站在消费者的角度考虑,他的需求是否被满足?他的问题是否得到解决!汤臣倍健将努力从单一产品的提供商逐步升级至健康干预的综合解决方案提供商。

  汤臣倍健也用数字表明,这家零售规模超百亿的公司仍然具有极大的发展潜力。2017年汤臣倍健实现营业收入31.11亿元,较去年同期增长34.72%;归属于上市公司股东的净利润7.66亿元,较去年同期增长43.17%。

  2018年也是汤臣倍健国际化的元年。在1月和5月,汤臣倍健相继收购澳洲益生菌企业Life-space集团,以及儿童营养补充剂品牌penta-vite,迈出了全球布局的关键步伐。对于这些举措,业内也有分析指出,汤臣倍健的战略思路清晰,通过外延收购实现品类的有效补充,有望成功进入儿童膳食补充剂及益生菌市场,打开新的业务增长点。梁允超表示,创业之初借助改革开放的机遇,汤臣倍健借鉴了很多西方的行业经验,并结合中国的市场获得了蓬勃的发展;放眼现在,汤臣倍健已经有了充分的自信与实力“走出去”,在全球市场比肩国际品牌。

  在采访中,梁允超向记者描绘了汤臣倍健的蓝图,“我们正在布局从单一产品提供商逐渐升级为健康综合解决方案提供商”,汤臣倍健的经营业务将不再局限于膳食补充剂,更多的价值将围绕消费者健康而展开。

  对话

  汤臣倍健股份有限公司董事长梁允超:一路向C

  南方日报:保健食品行业最突出也最受诟病的,是夸大宣传和违规营销。您怎么看待这一问题?

  梁允超:膳食补充剂不能替代正常的饮食,它的用途是补充正常饮食不足的营养素。对于膳食补充剂的功效,不管是企业还是消费者都应当理性和科学的看待。

  诚信比聪明更重要,这是汤臣倍健多年来坚持的核心价值观之一。为了与消费者、社会达成最坦诚、最公开的沟通,2012年汤臣倍健建成了行业内第一家“透明工厂”开放给各界参观,全球原料可追溯,生产过程全透明。“在信息不对称的情况下,诚信和透明显得尤为重要”。

  汤臣倍健的定位不是为客户,而是为家人和朋友生产全球高品质的营养品。

  南方日报:汤臣倍健刚刚启用了全新品牌主张:“23国营养,为1个更好的你”,汤臣倍健的全球化战略是怎样的?

  梁允超:国内企业的全球化模式多为中国的原料、外国的品牌、外国的市场,汤臣倍健执行的是完全相反的一条道路,即全球的原料、中国的品牌、中国的市场。汤臣倍健是用全球的资源、中国的品牌,来服务于中国的市场。在全球范围内采购原料和在全球建立原料专供基地,为中国消费者提供最优质的营养产品。同时,通过对life-space、penta-vite等海外品牌的收购,在全球细分领域市场进行重要布局,并借助收购成立海外立足点,以此为契机,进行全球业务拓展。

  南方日报:如何理解“一路向C”战略?

  梁允超:汤臣倍健正在布局从单一产品提供商逐渐升级为健康综合解决方案提供商,为此,我们正在啃几块核“新”硬骨头,包括即将落成的汤臣倍健营养探索馆,将为用户提供健康检测和健康管理;包括定制化的个性维生素,将针对用户个人健康状况定制属于他个人的维生素产品;还包括建立各种慢性病的健康干预标准与内容产品以及在大健康领域投资布局,都是在实施“一路向C”的企业战略,其目的就是用“产品+服务”去为用户创造健康价值。

  南方日报:随着“健康中国”纳入国家整体发展战略,您对保健食品行业的发展前景怎么看?

  梁允超:随着人口老龄化加重、对健康重视度的提高及政策引导,在消费需求的刺激下,未来我国保健食品将拥有很大市场潜力,保健食品市场将迎来市场蓝海。

  来源于《南方日报》记者 赵兵辉


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