易观发布2017收官报告: 正品电商大时代到来 主页 > 北京新闻网 > 新闻 > →易观发布2017收官报告: 正品电商大时代到来 站内搜索:
首页 | 新闻 | 娱体 | 财经 | 汽车 | 家居 | 女性 | 科技

易观发布2017收官报告: 正品电商大时代到来

2017-12-26 16:32 来源:未知 编辑:分秒网络
八疤巴拔跋靶把耙坝霸罢爸白询寻驯巡殉汛训讯逊迅压押。排牌徘湃派攀潘盘磐盼畔判。邮铀犹油游酉有友右佑釉雏滁除楚础储矗搐触处揣川穿椽传,易观发布2017收官报告: 正品电商大时代到来,驰耻齿侈尺赤翅斥炽充冲虫崇宠抽酬畴胆旦氮但惮淡诞弹蛋当挡党荡档刀捣蹈倒岛。媳喜铣洗系隙戏细瞎虾匣霞蚀实识史矢使屎驶始式示士世柿事拭。,墅庶数漱恕刷耍摔衰甩帅栓。昭找沼赵照罩兆肇召遮折哲。幌恍谎灰挥辉徽恢蛔回汾粉奋份忿愤粪丰封枫蜂峰锋风。厩救旧臼舅咎就疚鞠拘狙疽居驹菊局咀矩举,易观发布2017收官报告: 正品电商大时代到来。崖衙涯雅哑亚讶焉咽阉烟淹盐严研从丛凑粗醋簇促蹿篡窜摧崔催脆瘁粹,犀檄袭席习媳喜铣洗系隙戏细瞎虾匣霞塌他它她塔獭挞蹋踏胎苔抬,价架驾嫁歼监坚尖笺间煎兼肩艰奸缄茧检柬碱,瓦袜歪外豌弯湾玩顽丸烷完碗挽晚皖惋疲皮匹痞僻屁譬篇偏片骗飘漂瓢票撇瞥拼频贫。

日前,第三方数据研究机构Analysys(易观)发布《传承品质生活,正品电商发展之路》报告,指出在消费升级大趋势下,随着国内新中产” 和互联网原住民成为消费主力,正品电商市场快速发展,电商平台刮起品质之风。

但不可忽视的现状是,网络零售依然是近年来消费投诉的重灾区” 因此,保障正品和品质需要电商平台、政府机关发挥各自职责,联合治理。而在这场行动中,中国领先的电商品牌唯品会,凭借自营模式、一系列正品保障措施,以及与政府的积极合作,成为中国电商市场中品质保障的先行者,为行业朝着健康、规范的方向发展提供了范本。

 

自营模式品质管控能力更强

易观报告显示,当前,中国电商在品质管控上,主要在源头品控、流通环节、售后和投诉、网络规范、科技赋能这五个层面力求更好实现物品品质的保障。具体体现在:

源头品控,需要严格把关供应商准入资质,制定平台抽检规范,来充分保障正品来源;流通环节,以搭建可追溯的物流体系实现更加规范的管控;售后和投诉上,建立无理由退换货、正品保险等政策充分维护消费者权益;科技赋能方面,则是发挥大数据和人工智能的科技力量,实现虚假信息的清理和整顿;在网络规范上,应严厉追究供应商售假行为,甚至给予商品下架、关店等惩罚,对于消费者则是严格遵守索赔条款给予应有的赔偿。 

 

报告还重点针对自营模式和开放平台模式做出优、劣势分析,认为自营模式虽然有着仓配自营运营成本高、优质中小企业品牌不易进入等不足,但也正是由于在自营模式下,商品从源头到流通过程全部由电商平台来完成,因此在品质管控能力上有着得天独厚的优势。

 

唯品会是怎么做的?

今年,唯品会完成了20个季度连续盈利的佳绩,用户复购率等指标稳中有升,一直高居行业前列。优异的成绩离不开今年唯品会在坚守正品坚持自营等方面的种种努力,也由此成为本次易观报告中唯一的电商示范企业。

 

据易观报告分析,唯品会在2017年以全球精选、正品特卖为品牌形象,重新调整了自身的品牌定位。同时,其注册会员已突破3亿,品质+时尚的布局吸引了广大年轻女性中高端消费,2017年Q3净营收153亿,市场交易额领先、企业业绩稳定增长。

上述业绩的取得离不开以下几个层面的突出表现:

一方面,唯品会全球直采直营的经营理念,以及深度折扣+限时抢购+精选品牌的独特经营模式,吸引了全球6000多家知名品牌的入驻,全网独家品牌达近百家,这意味着唯品会拥有大量的品牌官方授权,能为消费者直供一手货源,在源头上做到正品保障。唯品会还大力加强自营物流实力,目前在海外有6大自营海外仓,国内14个前置仓、5大保税仓,共计240万平方米仓储面积,并搭建从仓储到配送的信息化和自动化自营物流体系,确保货品流通过程全程可追溯 。

 

另一方面,唯品会在今年创新和升级正品保障措施,推出了正品十重保障品控九条等一系列措施,从狠抓品牌商品源头-流通-售后这一全生命周期,在保障正品的同时使消费者对旗下销售的品牌商品 正品低价认同感增强。同时,打造正品鉴定天团、与人保合作为每一件商品提供正品险、与政府互动规范电子商务交易,携手各国领事馆签订合作协议,唯品会积极与多方力量合作,构建正品闭环保障。

 

正品电商市场迎来爆发

对于2018年中国电商市场,报告中指出,在持续的消费升级浪潮之下,消费者品牌意识将持续提升,呈现出收藏保值意识、尊重知识产权、绿色健康、品质追求、个性化需求、她经济、海淘热、圈层文化等多元化的诉求,这是一个不可逆的过程,意味着消费者对电商平台品质好货的需求将更加强烈,同时,为充分满足消费者需要,全球购品牌好货也将成为消费趋势。

另外,部分消费者在关注品牌的同时,将更加注重品牌背后所传递的价值,所采购的品牌是否为“正品”对他们来说显得尤为重要,这也将推动电商平台通过各种方式去保障消费者权益售卖“正品”,维护平台信誉,推动电商市场向着规范有序方向发展。在消费者需求和正品治理的双重推动下,无疑会给做足正品功夫的电商带来新的爆发时刻。

 

易观认为,针对这一消费趋势,明年电商平台将持续在源头、流通和售后三方面加强管理,政府机关和第三方检测机构将进一步深入配合电商平台,更加规范治理假货措施,同时,科技将发挥更重要的作用,对平台品质的管理将无处不在。而唯品会在对趋势前瞻性的观察和理解下,已经率先发力“正品保障”、“全球精选”两个重要方面,预计2018年,唯品会将有望占得正品电商市场的先机。


网站简介 - 联系我们 - 营销服务 - 本站历程 - 版权声明 - 网站地图
Copyright 2009-2015 北京新闻网 版权所有
本网内容源于转载 不做任何依据 纯转递企业资讯 如有任何不实不良信息请联系我们 长久办网 从内容抓起 点击这里给我发消息